상생페이백 사용방법 총정리|신청부터 환급·사용처·디지털 온누리상품권

상생페이백 사용방법 총정리|신청부터 환급·사용처·디지털 온누리상품권

2025년 9월부터 정부가 시행한 상생페이백은, 소비를 유도하고 전통시장·소상공인 매출을 회복시키는 복합 정책입니다.
실제 9월분 지급 결과는 다음과 같습니다:

  • 지급 대상자: 약 415만 명

  • 총 지급액: 2,414억 원

  • 1인당 평균 지급액: 약 5만 8,155원

“카드만 많이 쓰면 다 돌려주나” 싶은 생각이 들 수 있지만, 조건이 엄격합니다.


신청 대상 & 조건 안내 🧾

✅ 신청 대상 기준

  • 연령 요건: 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)

  • 카드 실적 조건: 2024년 기준 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드 사용 내역이 있어야 함 (사용 내역이 전혀 없는 경우 기준 산정 불가)

  • 가족카드 포함 여부: 여러 카드나 가족카드를 사용하는 경우, 일부 후기 사례에서는 가족카드 사용액이 명의자 실적에 합산된다고 보고됩니다. 다만 카드사 기준별로 다를 수 있으니 본인 카드사 확인 필요


⏰ 신청 기간 & 방식

  • 신청 기간: 2025년 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00 (자정)

  • 첫 주 5부제 운영: 9/15(월) ~ 9/19(금)까지 출생연도 끝자리 기준 요일별 신청 제한

  • 시스템 점검 시간: 매일 23:30 ~ 00:30 신청 불가

  • 신청 경로:
     1. 공식 누리집 “상생페이백.kr” 접속
     2. 본인 인증 (공동인증 또는 간편인증)
     3. 약관 동의 → 신청 완료

  • 오프라인 안내/도움: 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방 중소벤처기업청 등에서 신청 안내 또는 보조 가능. 신청은 본인이 직접 온라인 누리집에서 해야 함

모든 신청은 공식 누리집(상생페이백.kr)에서 이루어집니다. 오프라인 기관은 신청 안내나 지원만 할 뿐, 실제 신청은 온라인에서만 가능하다는 점 유의하세요.


실적 산정 공식 & 지급 일정 🎯

📐 산정 공식

환급액 = (2025년 해당 월 카드 사용액 – 2024년 월평균 카드 사용액) × 20%

  • 단, 월별 최대 10만 원
  • 3개월 최대 총액 30만 원
  • 예: 2024년 월평균 100만 원, 2025년 10월 사용액 150만 원 → 증가분 50만 원 × 20% = 10만 원 (한도 도달)


📅 지급 일정 & 방식

  • 9월 실적분 → 10월 15일 지급

  • 10월 실적분 → 11월 15일 지급

  • 11월 실적분 → 12월 15일 지급

  • 지급 형태는 디지털 온누리상품권

  • 유효기간: 지급일로부터 5년

  • 지급 알림·확인은 공식 누리집 또는 알림톡 안내 가능 (통보 방식은 안내 문구로 표현)

지급 알림은 카카오 알림톡 또는 공식 누리집 조회를 통해 안내될 수 있으니, 알림이 즉시 안 와도 누리집 확인을 꼭 해보세요.


💳 어디서 써야 인정되나? 사용처 완전 정리

카드 긁었는데 환급이 안 됐다”는 질문이 제일 많습니다.
결론부터 말하자면 👉 오프라인 ‘대면 결제’만 인정됩니다.
즉, 판매자 단말기에서 직접 결제해야 합니다.


✅ 인정되는 사용처 (소상공인 중심)

구분 예시
전통시장·동네상권 슈퍼, 분식집, 미용실, 안경점, 세탁소, 정육점
프랜차이즈 가맹점 개인이 운영하는 편의점·카페·빵집 등 (직영점 제외)
병·의원·약국 의원·치과·한의원·약국 등 개인사업자 운영 의료업소
학원·서비스업 교습소, 헬스장, 세탁소, 카센터, 꽃집, 미용실
하나로마트 예외 읍·면 지역의 하나로마트·로컬푸드직매장 (농협 직영 제외)

💡 결제할 때 “단말기 직접 결제 맞죠?” 한마디만 확인하면 대부분 문제 없습니다.
(키오스크·앱 결제·QR결제는 제외)


❌ 인정되지 않는 사용처 (주의!)

구분 예시
대형 유통 이마트, 홈플러스, 롯데마트, 백화점, SSM
온라인 결제 네이버쇼핑, 쿠팡, 배달앱 인앱결제
유흥·사행 업종 유흥주점, 카지노, 경마, 복권 등
공공요금·비소비 세금, 보험, 공과금, 상품권 구매
대기업 직영 스타벅스·맥도날드 직영 등
키오스크 결제 셀프 주문, 테이블오더, 무인기기

⚠️ 예외 규정

  • 배달앱에서 ‘만나서 결제’ 시, 매장 단말기로 결제하면 인정됨

  • 가맹점 운영 프랜차이즈는 인정되나, 본사 직영점은 불인정

  • 지역화폐(제로페이 등) 사용액은 상생페이백 실적 산정에서 제외되는 사례 있음 → 중복 혜택 기대는 어렵습니다


💰 환급 후 사용법 – 디지털 온누리상품권

상생페이백 환급은 현금이 아닌 ‘디지털 온누리상품권’으로 지급됩니다.
온누리상품권은 지급일로부터 5년간 유효하며, 오프라인·온라인 전통시장 가맹점에서 모두 사용할 수 있습니다.

📱 사용 방법

  1. 지급일(익월 15일)에 카카오 알림톡 또는 문자로 지급 알림

  2. 디지털 온누리상품권 앱 설치 → 본인인증

  3. 잔액 확인 후 QR·바코드로 결제

  4. 전국 가맹점에서 자유롭게 사용

👉 앱: 디지털 온누리상품권 by 온누리시장
공식 마켓에서만 다운로드하세요. (가짜앱 주의⚠️)


🛍 사용 가능한 곳

  • 전국 전통시장 및 상점가 가맹점

  • 온누리 온라인 사용처:

    • 온누리공공몰

    • 전통시장 온라인몰

    • 먹깨비, 땡겨요, 배달의 명수 등 일부 공공 배달앱

🚫 단, 일반 쇼핑몰(쿠팡·네이버·11번가 등)에서는 사용 불가
🔎 가맹점 확인은 온누리상품권 공식 사이트 또는 앱 내 ‘가맹점 찾기’에서 검색


🎟 상생소비복권 연계 혜택 🎉

많은 분들이 놓치는 부분!
상생페이백 참여자는 자동으로 상생소비복권 응모 대상이 됩니다.

  • 카드 사용 5만 원당 복권 1장 제공

  • 최대 10장 한도

  • 소상공인 매장에서 사용하면 추가 응모권 제공 이벤트도 있음

💬 복권은 추첨을 통해 온누리상품권 등으로 추가 지급될 수 있으니, 일상 소비도 복권처럼 즐길 수 있는 재미 요소입니다.


💬 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 상생페이백이란 무엇인가요?

A. 2024년 월평균 카드 사용액보다 2025년 9~11월 사용액이 늘면, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 정부 소비지원 정책입니다. 월 최대 10만 원, 3개월 최대 30만 원까지 받을 수 있습니다.


Q2. 상생페이백 신청은 어떻게 하나요?

A. 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지 공식 누리집(상생페이백.kr)에서 본인 인증 후 신청할 수 있습니다. 신청은 1회만 하면 되고, 이후 3개월 실적이 자동 반영됩니다.


Q3. 환급은 언제 지급되나요?

A. 각 월 실적분은 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다.
예: 9월분은 10월 15일, 10월분은 11월 15일, 11월분은 12월 15일 지급.


Q4. 어디서 결제해야 상생페이백이 인정되나요?

A. 전통시장, 동네 상점, 소상공인 매장 등 오프라인 ‘대면결제’만 인정됩니다. 키오스크·온라인몰·배달앱 인앱결제는 제외되며, 배달앱은 ‘만나서 결제’로 매장 단말기 결제 시 인정됩니다.


Q5. 온라인 결제도 포함되나요?

A. 아니요. 네이버쇼핑·쿠팡 등 일반 온라인 결제는 인정되지 않습니다. 단, 지급받은 디지털 온누리상품권은 온누리 공식 온라인몰(온누리공공몰 등)에서 사용할 수 있습니다.


Q6. 프랜차이즈나 편의점도 가능한가요?

A. 가능합니다. 단, 가맹점(개인사업자 운영)일 경우에만 인정되고, 본사 직영점은 불인정됩니다. 예: 개인이 운영하는 파리바게뜨·이디야카페는 가능하지만 본사 직영은 불가합니다.


Q7. 하나로마트는 사용 가능한가요?

A. 읍·면 지역의 일부 하나로마트 및 로컬푸드직매장은 인정되지만, 도시 지역의 농협 직영 매장은 제외됩니다. 인정 매장은 상생페이백 공식 누리집 공지에서 확인할 수 있습니다.


Q8. 환급은 현금으로 받을 수 있나요?

A. 환급은 현금이 아닌 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다.
상품권은 전통시장과 상점가, 온누리 온라인몰에서 사용할 수 있으며 유효기간은 5년입니다.


Q9. 지역화폐(제로페이, 동백전 등)와 중복 사용 가능한가요?

A. 지역화폐로 결제한 금액은 상생페이백 실적 산정에 포함되지 않는 경우가 많습니다.
즉, 지역화폐 혜택과 상생페이백 환급을 동시에 적용받기는 어렵습니다.


Q10. 상생소비복권과 연계 혜택이 있나요?

A. 네. 상생페이백 신청자는 자동으로 상생소비복권 이벤트에 응모됩니다.
카드 사용 5만 원당 복권 1장이 지급되며, 추첨을 통해 추가 온누리상품권을 받을 수 있습니다.


Q11. 카카오 알림톡이 안 왔어요. 어떻게 확인하나요?

A. 카카오 알림톡이 오지 않아도 걱정 마세요.
상생페이백 공식 누리집(상생페이백.kr)에 로그인하면 지급 내역, 환급 예정액, 이의신청까지 모두 직접 확인할 수 있습니다.


Q12. 상품권을 어디서 사용할 수 있나요?

A. 디지털 온누리상품권은 전국 전통시장, 상점가, 그리고 일부 온누리 공식 온라인몰(온누리공공몰·먹깨비·땡겨요 등)에서 사용 가능합니다.


💡 놓치면 진짜 아까운 정부 혜택, 상생페이백
카드 결제 습관만 살짝 바꾸면, 한 달에 10만 원, 세 달이면 30만 원이 손에 들어옵니다.
특별한 이벤트도, 복잡한 서류도 없습니다.
그냥 “사장님 단말기에서 결제하기” — 이것만 기억하세요.

 

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