새출발기금 신청방법 2025｜온라인·오프라인 절차·조건·자격·90% 탕감 혜택

새출발기금 신청방법 2025｜온라인·오프라인 절차·조건·자격·90% 탕감 혜택

2025년 9월 22일, 새출발기금이 또 한 번 개편됐습니다.
“신청이 너무 복잡하지 않을까?” 걱정하는 분들이 많지만, 실제로는 은행 대출 신청보다 간단합니다. 다만, 준비물을 미리 챙기지 않으면 보완 요청으로 지연될 수 있습니다.


✅ 새출발기금이란 무엇인가요?

새출발기금은 정부(금융위원회)가 주관하고 캠코(한국자산관리공사)·신용회복위원회가 운영하는 채무조정 프로그램입니다.

  • 지원 대상 기간: 🆕 2020년 4월 ~ 2025년 6월 사이 사업을 영위한 소상공인·자영업자

  • 차주 분류:

    • 부실차주: 3개월 이상 연체

    • 부실우려차주: 10~89일 연체, 휴업·폐업, 6개월 이상 휴업, 세금 체납 등

  • 조정 한도: 총 15억 원 (담보 10억 + 무담보 5억)

  • 주요 혜택:

    • 원금 최대 90% 감면 (저소득·사회취약계층 우대)

    • 거치 최대 3년(신용은 1년) + 최장 20년 분할상환(신용은 10년)

    • 금리 인하 적용 (자세한 설명은 아래)

    • 신청 즉시 추심·강제집행 중단

👉 과도한 채무로 재기 불가능한 자영업자에게 다시 일어설 기회를 주는 제도입니다.


🖥 온라인 신청 방법 (새출발기금.kr)

제가 직접 따라가 본 온라인 신청 절차는 다음과 같습니다.


절차 단계

  1. 본인인증 → 공동·민간 인증서

  2. 정보제공 동의 → 신용·채무 내역 조회

  3. 신청자격 확인 → 부실차주/부실우려차주 판별

  4. 채무내역 조회 → 협약 금융사 채무 자동 불러오기

  5. 추가정보 입력 → 소득·재산·폐업 여부 등

  6. 신청서 제출 → 접수번호 발급

🔗 공식 절차 화면: 새출발기금.kr 절차안내


⚠️ 법인사업자 주의사항

  • 신청 전 반드시 소상공인 확인서를 중소벤처24에서 발급해야 합니다.

  • 별도 제출은 필요 없지만, 미발급 시 신청 자체가 불가합니다.

👉 확인서가 없으면 자동으로 추가 자격심사로 넘어가서 시간이 크게 지연될 수 있습니다.


🏢 오프라인 신청 방법 (상담센터 방문)

“나는 온라인이 낯설다” 하시는 분들은 오프라인 창구를 활용하세요.

  • 방문처: 캠코(한국자산관리공사), 서민금융통합지원센터

  • 대표 센터: 서울 강남구 강남대로 262, 캠코양재타워 1층 서울통합상담센터

  • 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00

  • 대표 번호:

    • 부실차주 ☎ 1660-1378

    • 부실우려차주 ☎ 1600-5500

👉 사전 전화 예약을 하면 대기 시간이 확 줄어들 수 있습니다.

준비물 체크리스트

  • 개인: 신분증

  • 법인: 대표자 신분증, 법인 인감증명서·법인등기부등본, 소상공인 확인서


📌 새출발기금 지원 조건 & 자격

많은 분들이 가장 먼저 묻는 것이 “나는 지원 대상이 될까?”입니다.


지원 대상 ✔️

  • 사업 기간: 2020년 4월 ~ 2025년 6월 사이 사업 영위(폐업 포함)

  • 분류 기준:

    • 부실차주: 3개월 이상 연체

    • 부실우려차주: 10~89일 연체 또는 휴업·폐업·세금 체납 등

  • 조정 한도: 총 15억 원 (담보 10억 + 무담보 5억)


주요 혜택 💡

  • 원금 감면: 일반 차주 최대 80%, 저소득·사회취약계층 최대 90%

  • 상환 구조: 거치 최대 3년(신용은 1년), 분할 최장 20년(신용은 10년)

  • 추심·집행 중단: 신청 다음날부터 바로 적용

  • 금리 인하:

    • 보증부 채권은 최초 대출금리와 약정금리 중 낮은 값 적용

    • 30일 이하 연체자는 연 3.9~4.7% 금리 상한

    • 거치기간 중에도 ‘채무조정 후 약정이자’만 납부

👉 연체 4개월 차인 사람은 부실차주로 분류되어 원금 70% 감면 + 20년 상환안을 제시받을 수 있습니다.
반면, 연체 20일 차인 사람은 부실우려차주로 판정되어 원금 감면은 없었지만 금리 인하 혜택을 받을 수 있습니다.


🚫 지원 제외 대상

모든 채무가 대상이 되는 건 아닙니다. 아래 조건은 지원 불가입니다.

  • 협약 미가입 금융회사 대출

  • 부동산 임대업, 사행성 업종, 일부 전문직·금융업

  • 주택구입 목적 가계대출, 전세보증금, 무역금융, 보험약관대출

  • 최근 6개월 내 신규 발생 대출 (단, 전체 채무의 30% 이하이면 예외 인정)


📝 신청 시 유의사항

  1. 취소 가능: 신청일 익월 15일까지 가능.

  2. 재신청 제한: 취소 후 90일간 재신청 불가.

  3. 신청 횟수: 원칙적으로 1회. (단, 부실우려차주가 상환 실패 시 → 부실차주로 재조정 가능)

  4. 신용정보 반영: 부실차주 채무조정 확정 시, 기존 연체정보는 삭제되고 ‘공공정보’로 등록됨. 성실상환 1년 후 해제.

  5. 사기 주의: “대행 수수료”를 요구하는 문자는 100% 사기. 새출발기금은 대행·홍보 전혀 없음.

👉 “수수료 10만 원만 내면 신청 대행해 준다”는 식의 스팸 문자를 주의하세요.
이건 전형적인 보이스피싱 수법이니, 반드시 공식 홈페이지(새출발기금.kr)와 콜센터만 이용하세요.


✅ 새출발기금 신청 전 점검

신청 전에 아래 사항을 먼저 점검하세요. 서류 누락으로 다시 방문하는 경우가 적지 않습니다.


개인사업자 ✔️

  • 신분증 지참

  • 연체 기간 확인 (3개월 이상? 10~89일?)

  • 세금 체납 여부 확인

  • 사업자등록 상태(영업/폐업 여부)


법인사업자 ✔️

  • 대표자 신분증

  • 법인 인감증명서·법인등기부등본

  • 소상공인 확인서 (중소벤처24 발급, 제출은 필요 없음 / 미발급 시 신청 불가)

  • 필요 시 세무서 발급 자료(원천징수이행상황신고서·부가세과세표준증명 등)

👉 특히 “소상공인 확인서” 미발급으로 접수가 불가했던 사례가 많습니다.
신청 전 반드시 확인서 발급 여부부터 챙기세요.


📞 공식 연락처

  • 부실차주 ☎ 1660-1378 (캠코)

  • 부실우려차주 ☎ 1600-5500 (신용회복위원회)

  • 공식 홈페이지: 새출발기금.kr

  • 상담센터 위치: 서울 강남구 강남대로 262 캠코양재타워(서울통합상담센터, 평일 09:00~18:00 운영)

👉 방문 전에는 반드시 공식 센터 찾기 페이지에서 위치와 운영시간을 다시 확인하세요. 지점별로 변동이 있을 수 있습니다.


📰 정리

2025년 9월 개편된 새출발기금 신청방법은 크게 복잡하지 않습니다.

  • 온라인은 간편성: 빠르고 편리하지만, 서류 미비 시 보완 절차 때문에 지연될 수 있습니다.

  • 오프라인은 상담 안정성: 상담사가 직접 설명해 주기 때문에 안심은 되지만, 시간은 더 걸립니다.

  • 취약계층은 최대 90% 원금 감면 + 20년 장기 상환

상황에 맞게 방법을 선택하시고, 무엇보다 사기 주의만 잊지 마세요.


🔎 자주 묻는 질문 FAQ

❓ 새출발기금 신청은 어디서 하나요?

✅ 온라인은 새출발기금.kr에서 본인인증 후 가능합니다.
✅ 오프라인은 캠코(한국자산관리공사)와 서민금융통합지원센터를 방문해 상담·신청할 수 있습니다.


❓ 새출발기금 신청자격은 어떻게 되나요?

✅ 2020년 4월 ~ 2025년 6월 사이 사업을 한 소상공인·자영업자가 대상입니다.

  • 부실차주: 3개월 이상 연체

  • 부실우려차주: 10~89일 연체, 휴업·폐업, 세금 체납 등


❓ 새출발기금 조건은 어떻게 되나요?

✅ 원금 최대 90% 감면, 거치 최대 3년, 최장 20년 분할상환이 가능합니다.
✅ 금리는 최초대출금리 vs 약정금리 중 낮은 값 적용, 일부 차주는 연 3.9~4.7% 상한을 적용받습니다.


❓ 새출발기금 신청하면 신용등급이 떨어지나요?

✅ 부실차주는 채무조정 확정 시 공공정보로 등록되지만, 성실상환 1년 이상 시 해제됩니다.
✅ 장기적으로는 신용회복에 긍정적입니다.


❓ 새출발기금은 몇 번까지 신청할 수 있나요?

✅ 원칙적으로 1회만 신청 가능합니다.
✅ 단, 부실우려차주가 상환 실패 시 부실차주로 전환되어 재조정 가능합니다.


❓ 새출발기금 지원이 안 되는 경우는?

✅ 부동산 임대업, 사행성 업종, 일부 전문직·금융업, 주택구입 목적 대출 등은 제외됩니다.
✅ 최근 6개월 내 신규 대출은 원칙적으로 불가(단, 전체 채무의 30% 이하일 경우 예외).


❓ 새출발기금 고객센터 번호는?

✅ 부실차주: ☎ 1660-1378 (캠코)
✅ 부실우려차주: ☎ 1600-5500 (신용회복위원회)


❓ 새출발기금 신청 후 추심은 언제 중단되나요?

✅ 신청 익일부터 채권추심 및 강제집행이 즉시 중단됩니다.


2025년 9월 최신 개편된 새출발기금은 소상공인과 자영업자에게 실질적인 재기 기회를 열어주는 안전망입니다.

👉 지금 본인이 대상에 해당하는지, 얼마나 감면받을 수 있는지 궁금하다면 [새출발기금 신청방법 바로가기]를 확인하세요.

🚨 단, 공식 홈페이지와 콜센터 외의 “대행”을 내세우는 광고는 모두 사기이니 꼭 주의하세요.

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